EMENTA:
Apresentar ao aluno uma visão do que é o mercado de ecommerce e como ele funciona, suas vantagens e seus problemas. Quais os caminhos para se ter uma loja virtual própria e como pensar no que vender.
OBJETIVOS:
Gerais:
Possibilitar ao aluno do curso de “Ecommerce – Mais que um negócio” é o início de um processo de negócio, baseado em sistemas online de lojas virtuais (ecommerce).
Específicos:
Conhecimento teórico de todo o processo de desenvolvimento de uma cultura de negócios virtuais, seja comprando online ou vendendo.
PRÉ-REQUISITOS: O aluno deverá ter conhecimento de uso de computadores ou acesso a internet e saber de que se trata uma loja virtual.
Certificado: Será entregue ao aluno que concluir o curso, via email, um arquivo em formato PDF, contendo o certificado de “curso livre”, pela sua participação no mesmo.
Este certificado só será entregue aos alunos que atingirem a pontuação definida na grade mínima do curso que é de 90%.
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- Módulo 00 – Introdução
- Módulo 01 – O que é Ecommerce
- Módulo 02 – Para que serve uma loja virtual afinal?
- Módulo 03- Loja Física x Loja Virtual – vantagens e desvantagens
- Módulo 04 – Quem pode comprar ou vender em uma loja virtual?
- Módulo 05- Tipos de serviços para lojas virtuais
- Módulo 06 – Programas para Lojas Virtuais e Gateways de Pagamentos
- Módulo 07- Estratégias usadas por trás das lojas virtuais e atratividades
- Módulo 08 – Cuidados ao comprar ou vender nas lojas virtuais
- Módulo 09 – Formas de fidelizar um cliente (o bom atendimento não faz mal a ninguém)
- Módulo 10 – Fraudes e Riscos
- Módulo 11 – Ecommerce no mundo
- Módulo 12 – Checklist para um Ecommerce
- Módulo 13 – Galinha dos ovos de ouro?
- Módulo 14 – Pense no Cliente
- Módulo 15 – Considerações Finais
Instrutor
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